เชื่อว่าร้านค้าหลายร้านต้องเคยเจอปัญหาเรื่องการขยายตลาดไปต่างประเทศ หรือการหาบริการขนส่งระหว่างประเทศที่เชื่อถือได้ รวดเร็ว และราคาเข้าถึงง่าย ใช่ไหมครับ?
วันนี้มีข่าวดีที่น่าตื่นเต้นสุดๆ มาบอกต่อครับ! เพราะ Dplus Express ได้จับมือกับ ไปรษณีย์ไทย เปิดตัว บริการขนส่งระหว่างประเทศ แบบครบวงจร ที่จะมาเป็นตัวช่วยสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้ก้าวไกลไปสู่ระดับโลกได้อย่างมั่นใจครับ
บริการใหม่นี้ไม่ได้เป็นแค่ทางเลือก แต่เป็น “คำตอบ” ที่สมบูรณ์แบบ สำหรับเจ้าของธุรกิจแฟรนไชส์ขนส่งที่ต้องการเพิ่มบริการให้ลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ และตอบโจทย์ความต้องการส่งของไปต่างแดนที่มีมากขึ้นเรื่อยๆ ครับ
บริการขนส่งระหว่างประเทศ คืออะไร?
บริการขนส่งระหว่างประเทศ คือ บริการที่ทางระบบ Dplus Express ร่วมกับ ขนส่งไปรษณีย์ไทย ได้จัดให้มีขึ้นเพื่อใช้ในการ รับฝาก ส่งต่อ และนำจ่ายพัสดุจากประเทศไทย ไปยังประเทศปลายทางต่างๆ ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร พัสดุภัณฑ์ หรือสินค้าต่างๆ ก็สามารถส่งได้ภายใต้เงื่อนไขของปลายทางในแต่ละประเทศ
ประเภทของบริการขนส่งระหว่างประเทศ
บริการขนส่งระหว่างประเทศของระบบ Dplus Express แบ่งเป็น 2 ประเภท ได้แก่
1. ePacket (อีแพ็กเก็ต)
ePacket คือ บริการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศในราคาประหยัด ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับ และส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) โดยเฉพาะ โดยเป็นความร่วมมือระหว่างไปรษณีย์ไทยกับไปรษณีย์ประเทศปลายทางหลายแห่ง บริการนี้เป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับผู้ขายออนไลน์ที่ต้องการส่งสินค้าชิ้นเล็ก หรือมีน้ำหนักเบาไปต่างประเทศ
2. EMS World
EMS World คือ บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ ที่เน้นความรวดเร็วในการจัดส่งสูงสุดไปยังประเทศปลายทางต่างๆ ทั่วโลก เป็นบริการระดับพรีเมียมของไปรษณีย์ไทยที่ถูกออกแบบมาสำหรับสิ่งของที่มีความเร่งด่วน หรือมีความสำคัญสูงที่ต้องการการจัดส่งที่รวดเร็ว และปลอดภัยที่สุด
รายละเอียดการจัดส่ง
ePacket
- เป็นการส่งพัสดุทางอากาศ
จัดส่งสิ่งของเป็นซอง หรือกล่อง (Package) - ระยะเวลาในการจัดส่ง 7-14 วันทำการ นับจากวันที่เข้าระบบ (ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง อาจนานขึ้นถ้ามีพิธีการศุลกากร)
- มีระบบติดตาม (Tracking) ตลอดเส้นทาง
- เหมาะกับสินค้าขนาดเล็ก เช่น เครื่องประดับ เสื้อผ้าบางๆ อุปกรณ์มือถือ
EMS World
- เป็นการส่งพัสดุส่งทางอากาศ แบบด่วนพิเศษ
- ระยะเวลาในการจัดส่ง ประมาณ 2-5 วันทำการ นับจากวันที่เข้าระบบ (ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง อาจนานขึ้นถ้ามีพิธีการศุลกากร)
- มีระบบติดตาม (Tracking) ตลอดเส้นทาง
- เหมาะกับเอกสาร, สินค้ามูลค่าสูง และสินค้าที่ต้องการความเร็วในการส่งเป็นพิเศษ
ขั้นตอนการใช้บริการขนส่งระหว่างประเทศ
- เข้าไปที่เมนู พัสดุต่างประเทศ (ปณ.) > สร้างรายการ
- ทำการกรอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างรายการทีละ Step ดังนี้
1) กรอกข้อมูลผู้ส่ง
(1) กรอกชื่อผู้ส่ง และที่อยู่เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์
(2) กรอกข้อมูลที่อยู่ หรือรหัสไปรษณีย์ในช่อง ตัวช่วยค้นหาที่อยู่ (สามารถกรอกได้ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ) > เลือกที่อยู่ที่ต้องการ
(3) กดคลิกเลือก บันทึกที่อยู่ เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในครั้งต่อไป (ดึงข้อมูลโดยการคลิก ค้นหาที่อยู่ผู้ส่ง / เลือกจากสมุดที่อยู่)
(4) ตรวจความถูกต้องข้อมูล เสร็จแล้วคลิก ถัดไป
2) กรอกข้อมูลผู้รับ
(1) เลือกประเทศ (Country) จากนั้นกรอก ชื่อผู้รับ (Receiver Name) เป็นภาษาอังกฤษ
(2) กรอกเบอร์โทรผู้รับ (รหัสประเทศระบบจะใส่ให้โดยอัตโนมัติ อ้างอิงจากการเลือกประเทศในขั้นตอนที่ 1)
(3) กรอกข้อมูลที่อยู่ผู้รับให้ครบถ้วนด้วยภาษาอังกฤษ ประกอบไปด้วย
- เลขที่อาคาร หรือบ้าน (Premises)
- เมือง (City)
- รัฐ / จังหวัด (State / Province)
- รหัสไปรษณีย์ (Postal Code)
หมายเหตุ ในการกรอกข้อมูลที่อยู่ผู้รับต้องระวังเป็นพิเศษ หากข้อมูลผิดพลาด และต้องการแก้ไข สามารถทำได้ในกรณีที่พัสดุยังไม่ออกจาก ศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ โดยจะมีค่าธรรมเนียมในการแก้ไขข้อมูล
(4) ตรวจความถูกต้องข้อมูล เสร็จแล้วคลิก ถัดไป
3) กรอกข้อมูลรายละเอียดพัสดุ
(1) กรอกคำอธิบายสินค้าเป็นภาษาอังกฤษ เช่น Goods, Gift, Sample, Business Paper > กรอกน้ำหนักของสินค้า (หน่วยเป็นกิโลกรัม)
(2) กรอกมูลค่า (Amount), จำนวน (Unit) และเลือกสกุลเงิน (หมายเหตุ หากสกุลเงินที่ต้องการไม่มีในตัวเลือก สามารถเพิ่มสกุลเงินที่ต้องการโดยการ คลิกปุ่ม เพิ่มสกุลเงิน)
(3) กรอก พิกัดศุลกากร (HS Code) ซึ่งสามารถค้นหาข้อมูลได้จากเว็บไซต์ศุลกากรโดยการ คลิกที่นี่เพื่อไปยังเว็บไซต์ จากนั้นทำตามขั้นตอนดังนี้
- พิมพ์ชื่อของสินค้าที่ต้องการส่งในช่อง คำอธิบายภาษาไทย ให้ถูกต้อง และครบถ้วน
- เลือกรหัสที่ตรงกับสินค้าของเรามากที่สุด และจำนวนรหัสที่สามารถใช้ได้ต้องมีมากกว่า 5 ตำแหน่งขึ้นไป เช่น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล รหัส 8471.49.10
- คัดลอกรหัสที่ต้องการ ใส่ในช่อง พิกัดศุลกากร (HS Code) โดยไม่ต้องพิมพ์เอง
(4) หากต้องการเพิ่มสินค้าเพื่อส่งในกล่องเดียวให้ ให้คลิกปุ่ม เพิ่มสินค้า จากนั้นใส่รายละเอียดให้ครบถ้วน
(5) ระบุข้อมูลขนาดกล่อง ด้านกว้าง ยาว และสูง ให้ครบถ้วน (หมายเหตุ จำเป็นจะต้องใส่ขนาดของกล่องให้แม่นยำ เนื่องจากมีผลต่อการคิดราคาค่าส่ง หากผิดพลาด และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทางร้านค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบ)
(6) ตรวจความถูกต้องข้อมูล เสร็จแล้วคลิก ถัดไป
4) สรุปข้อมูลพัสดุ และเลือกประเภทของบริการ
(1) ระบุน้ำหนักพัสดุหลังแพ็กพัสดุเสร็จแล้วในหน่วยกิโลกรัม (หมายเหตุ กรณีที่ร้านค้ากรอกน้ำหนักไม่ตรงกับความเป็นจริง ทางขนจะดำเนินการเก็บค่าส่งเพิ่มเติมกับร้านค้าในภายหลัง)
(2) ระบุ ประเภทพัสดุ (Parcel type)
(3) คลิกปุ่ม เลือกบริการ และเลือกบริการที่ต้องการ โดยระบบจะเลือกประเภทบริการที่สามารถใช้งานได้ให้อัตโนมัติ
(4) กรณีที่เลือกใช้บริการ ePacket สามารถซื้อประกันสินค้าเพิ่มเติมได้จากการคลิกเลือก ซื้อประกันพัสดุ จากนั้นระบบจะคำนวณค่าธรรมเนียมให้โดยอัตโนมัติ
(5) ตรวจความถูกต้องข้อมูล เสร็จแล้วคลิก สร้างรายการ
ePacket Zone ที่ส่งได้ และน้ำหนักที่รองรับ
EMS World Zone ที่ส่งได้ และน้ำหนักที่รองรับ
![[System ] AW EMS World Zone และน้ำหนักที่รองรับ-AW1](https://dplusexpress.com/wp-content/uploads/2025/11/System-AW-EMS-World-Zone-และน้ำหนักที่รองรับ-AW1.jpg)
![[System ] AW EMS World Zone และน้ำหนักที่รองรับ-AW2](https://dplusexpress.com/wp-content/uploads/2025/11/System-AW-EMS-World-Zone-และน้ำหนักที่รองรับ-AW2.jpg)
ระยะเวลาในการจัดส่ง
ePacket
ขึ้นกับภูมิภาคปลายทาง นับจากวันที่เลขเข้าระบบ
เช่น
- Zone 1 (เอเชียตะวันออกเฉียงใต้) 3-7 วันทำการ
- Zone 2 (เอเชียตะวันออก / โอเชียเนีย) 5-9 วันทำการ
- Zone 3 (ยุโรป / อเมริกาเหนือ) 7-14 วันทำการ
- Zone 4 (อเมริกาใต้ / แอฟริกา) 10-20 วันทำการ
หมายเหตุ
- ระยะเวลาอาจโดนล่าช้าได้จากการตรวจคนเข้าเมือง /ศุลกากรของประเทศปลายทาง
- วันทำการ หมายถึง วันจันทร์–ศุกร์ ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดราชการของไทย และประเทศปลายทาง
EMS World
ขึ้นกับภูมิภาคปลายทาง นับจากวันที่เลขเข้าระบบ
เช่น
- โซนเอเชีย ภายใน 3-5 วัน นับถัดจากวันที่ฝากส่ง
- โซนแปซิฟิก ภายใน 4-6 วัน นับถัดจากวันที่ฝากส่ง
- โซนยุโรป ภายใน 4-9 วัน นับถัดจากวันที่ฝากส่ง
- โซนอเมริกาเหนือ ภายใน 5-7 วัน นับถัดจากวันที่ฝากส่ง
- โซนอเมริกาใต้ ภายใน 9-11 วัน นับถัดจากวันที่ฝากส่ง
หมายเหตุ
- ระยะเวลาอาจโดนล่าช้าได้จากการตรวจคนเข้าเมือง /ศุลกากรของประเทศปลายทาง
- วันทำการ หมายถึง วันจันทร์–ศุกร์ ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดราชการของไทย และประเทศปลายทาง
การเรียกรถเข้ารับ และการตรวจสอบพัสดุด้านใน
โดยปกติแล้วการส่งพัสดุระหว่างประเทศจะไม่มีบริการเข้ารับพัสดุโดยตรง แต่ยังสามารถฝากส่งไปพร้อมกับการเรียกรถเข้ารับพัสดุภายในประเทศได้ โดยผู้ส่งจะต้องแจ้งพนักงานให้รับงานแบบดรอปออฟในตอนที่รถของขนส่งเข้ารับครับ และเวลาตัดรอบขึ้นอยู่กับหน้าสาขา โดยวิธีการเรียกรถเข้ารับสำหรับพัสดุภายในประเทศผ่านระบบ Dplus Express มีขั้นตอน ดังนี้
- เข้าสู่ระบบ Dplus Express
- สร้างรายการส่งพัสดุระหว่างประเทศ เข้าไปที่เมนู พัสดุต่างประเทศ (ปณ.) จากนั้นเริ่มทำการสร้างรายการ
- ทำการเรียกรถเข้ารับ เข้าไปที่เมนู รายการเรียกรถเข้ารับ > คลิกปุ่ม เรียกรถเข้ารับ (คูเรียร์) และทำการเลือก ไปรษณีย์ไทย (EMS) โดยควรทำรายการ ก่อนเวลา 10.00 น. ไม่มีขั้นต่ำในการเข้ารับ
- แพ็กของให้เรียบร้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณถูกแพ็กอย่างแข็งแรง และพร้อมสำหรับการจัดส่งแล้วครับ
หมายเหตุ
- หากเลยเวลากรุณากดเรียกใหม่วันถัดไป ในเวลาระหว่าง 07.00–10.00 น. (วันเสาร์–อาทิตย์ บางสาขาเปิดครึ่งวัน อาจไม่ได้เข้ารับ)
- กรณีที่เรียกรถเข้ารับไม่ทันตามรอบของไปรษณีย์ไทย ทางหน้าร้านสามารถนำพัสดุไปส่งยังจุดบริการของไปรษณีย์ได้ด้วยตนเอง และแจ้งพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ว่าต้องการส่งพัสดุแบบ Drop-off
ทั้งนี้ทางสาขาจะไม่ได้แกะพัสดุเพื่อตรวจสอบ แต่ตัวพัสดุจะถูกตรวจสอบ ณ ศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ ซึ่งจะตรวจว่าเป็นของต้องห้าม หรือไม่ หากเป็นของต้องห้ามจะมีการส่งคืนพัสดุกลับไปที่ สาขาไปรษณีย์ต้นทาง และสาขาไปรษณีย์ต้นทางต้นทางจะแจ้งไปยังผู้ส่งตามที่อยู่บนจ่าหน้าพัสดุในลำดับต่อไป
การติดตามพัสดุ
ติดตามสถานะได้ตลอด 24 ชม. ด้วยระบบ Track & Trace โดยเช็กได้ต่อเมื่อพัสดุเข้าระบบ ณ ศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิเรียบร้อยแล้ว โดยสามารถติดตามได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
- แอปพลิเคชัน Track&Trace Thailand Post
- เว็บไซต์ www.thailandpost.co.th
- LINE Official Account @Thailandpost
เงื่อนไขการจัดส่ง
![[Value Content] AW การวัดขนาดส่งด่วนต่างประเทศ 2 รูปแบบ-P1](https://dplusexpress.com/wp-content/uploads/2025/11/Value-Content-AW-การวัดขนาดส่งด่วนต่างประเทศ-2-รูปแบบ-P1-1.jpg)
![[Value Content] AW การวัดขนาดส่งด่วนต่างประเทศ 2 รูปแบบ-P2](https://dplusexpress.com/wp-content/uploads/2025/11/Value-Content-AW-การวัดขนาดส่งด่วนต่างประเทศ-2-รูปแบบ-P2.jpg)
ePacket
- น้ำหนักอย่างสูง ไม่เกิน 2,000 กรัม โดยส่วนเกิน 2,000 กรัม หากปลายทางเป็นประเทศอังกฤษ จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม 100 กรัมละ 70 บาท (เศษของ 100 กรัม ให้นับเป็น 100 กรัม) โดยไปรษณีย์ไทยจะยึดขนาด และน้ำหนักที่ชั่งได้จริง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่รับฝาก
- คิดอัตราค่าบริการแบบสุทธิไม่มีบวกเพิ่ม เช่น ค่าภาษีน้ำมัน ค่าภาษีมูลค่าเพิ่มค่านำจ่ายในพื้นที่ห่างไกล ฯลฯ
- จัดส่งสิ่งของเป็นซอง หรือกล่อง (Package) พิกัดน้ำหนักไม่เกิน 2 กก. ยกเว้นปลายทางประเทศอังกฤษส่งได้ถึง 5 กก.
- ค่าบริการคิดตามน้ำหนักที่ฝากส่งจริง โดยไม่คิดค่าบริการตามปริมาตรของกล่อง (Volumetric)
- ประเทศปลายทางที่เปิดให้บริการ 60 ปลายทาง
- ไม่สามารถส่งแบบเก็บเงินปลายทางได้
เงื่อนไขขนาดอย่างสูง และขนาดอย่างต่ำของบริการ ePacket
ขนาดอย่างสูง
- กว้าง ยาว และหนารวมกันไม่เกิน 900 มม. แต่ด้านยาวที่สุดต้องไม่เกิน 600 มม. (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 2 มม.)
- ถ้าเป็นม้วนกลม ด้านยาวบวกกับสองเท่าของเส้นผ่าศูนย์กลางไม่เกิน 1,040 มม. แต่ด้านยาวที่สุดไม่เกิน 900 มม. (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 2 มม.)
ขนาดอย่างต่ำ
- ไม่ต่ำกว่า 90 x 140 มม. (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 2 มม.)
- ถ้าเป็นม้วนกลมด้านยาวบวกกับสองเท่าของเส้นผ่าศูนย์กลางไม่ต่ำกว่า 170 มม. แต่ด้านยาวที่สุดต้องไม่ต่ำกว่า 100 มม. (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 2 มม.)
EMS World
- รองน้ำหนักสูงสุด ไม่เกิน 30 กก. (ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง) นับจากวันที่เข้าระบบส่งทางอากาศ โดยไปรษณีย์ไทยจะยึดขนาด/น้ำหนัก ที่ชั่งได้จริง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่รับฝาก
- ขนาดอย่างสูง ด้านยาวที่สุดไม่เกิน 150 ซม. และด้านยาวที่สุดบวกกับความยาววัดโดยรอบตัวห่อต้องไม่เกิน 300 ซม.
- คิดอัตราค่าบริการแบบสุทธิไม่มีบวกเพิ่ม เช่น ค่าภาษีน้ำมัน ค่าภาษีมูลค่าเพิ่มค่านำจ่ายในพื้นที่ห่างไกล ฯลฯ
- ค่าบริการคิดตามน้ำหนักที่ฝากส่งจริง โดยไม่คิดค่าบริการตามปริมาตรของกล่อง (Volumetric)
- ประเทศปลายทางที่เปิดให้บริการ 86 ปลายทาง
- ไม่สามารถส่งแบบเก็บเงินปลายทางได้
- หลังจากสร้างรายการเลขพัสดุสามารถอยู่ได้ 6 เดือน
- มีการเปลี่ยนแปลงน้ำหนักอย่างสูงของปลายทางประเทศ Taiwan จากเดิม 30 กก. เป็น 20 กก.
รายละเอียดสินค้าต้องห้าม
เงื่อนไขสิ่งของห้ามส่งแต่ละประเทศปลายทางสามารถตรวจสอบได้โดย คลิกที่นี่
การเคลมสินค้า
- EMS World สามารถส่งเรื่องยื่นเคลมสินค้าได้ภายใน 4 เดือนนับจากวันที่เลขเข้าระบบ
- ePacket สามารถส่งเรื่องยื่นเคลมสินค้าได้ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่เลขเข้าระบ
ข้อมูลที่ใช้ในการยื่นเคลม
- จ่าหน้า
- ชื่อ-นามสกุล / ที่อยู่
- ผู้รับ และผู้ฝากส่ง
- รายละเอียดของที่ฝากส่ง
- มูลค่าของที่ฝากส่ง
- สาเหตุการขอสอบสวน (เคลม)
สำหรับกรณีที่ ไม่สามารถเคลมได้ มีรายละเอียดดังนี้
- กรอกที่อยู่ผิด หรือข้อมูลผู้รับไม่ครบ
- เกินมูลค่าประกันสูงสุด (สำหรับบริการ EMS World)
- สิ่งของต้องห้ามส่ง เช่น ของเหลว, แบตเตอรี่ และของมีค่าเกินกำหนด
- พัสดุเสียหายจากการบรรจุหีบห่อไม่เหมาะสม
- พัสดุที่ถูกเปิดตรวจโดยศุลกากร โดยความเสียหายจากการตรวจไม่อยู่ในความรับผิดชอบของไปรษณีย์ไทย
- เกินระยะเวลายื่นคำร้องที่กำหนด
วงเงินชดใช้/ประกัน
ePacket
- ไม่มีประกันในตัว ต้องซื้อเพิ่ม
- สามารถซื้อประกันสินค้าเพิ่มได้ 50 บาทต่อรายการ
- คุ้มครองสูงสุด 1,500 บาท
EMS World
- มีประกันสินค้าให้ในตัวสูงสุด 7,000 บาท ไม่สามารถซื้อเพิ่มได้
- วงเงินรับประกันชดใช้สำหรับพัสดุที่เป็น เอกสาร ไม่เกิน 3,000 บาท/ชิ้น
- วงเงินรับประกันชดใช้สำหรับพัสดุที่เป็น สินค้า ไม่เกิน 7,000 บาท/ชิ้น
เงื่อนไขการแก้ไขที่อยู่ปลายทาง
สามารถขอแก้ไขได้ ในกรณีที่พัสดุยังอยู่ที่ศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ (ยังไม่ส่งออกต่างประเทศ) โดยผู้ฝากส่งสามารถแจ้งแก้ไขที่อยู่ปลายทาง / ชื่อผู้รับ / เบอร์โทร /รหัสไปรษณีย์ ได้ทันที
ไม่สามารถแก้ไขได้ ในกรณีที่พัสดุได้ถูกส่งออกจากประเทศไทยแล้ว เนื่องจากเมื่อของถึง ประเทศปลายทางแล้ว จะอยู่ในความดูแลของ ไปรษณีย์ประเทศปลายทาง (Destination Post) ทันที
เงื่อนไขการตีกลับ
- บริการ ePacket ไม่มีค่าบริการตีกลับ และมีการส่งคืนทุกประเทศ ยกเว้น ประเทศสหรัฐอเมริกา
- บริการ EMS World มีค่าบริการตีกลับ 12 ปลายทาง ปลายทางอื่นยังไม่คิดเสียค่าส่งคืน
- บริการ EMS World และ ePacket มีการ Hold ของไว้ประมาณ 7 วัน แล้วแต่ปลายทาง ซึ่งระยะเวลาส่งคืนจะขึ้นอยู่กับปลายทาง บางปลายทางอาจมีการรอรวมชิ้นงานส่งคืนต้นทาง โดยค่าขนส่งจะเรียกเก็บผ่านระบบ Dplus Express
- ในกรณีที่มีการของตีกลับจากศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ สามารถใช้เลข Tracking เดิมได้เลย โดยจะมีการคิดค่าดำเนินการในประเทศ
- ในกรณีที่มีการตีกลับจากต่างประเทศ หากพัสดุชิ้นนั้นต้องการจัดส่งใหม่อีกครั้ง จะถือว่าเป็นชิ้นงานใหม่ และต้องทำการจ่าหน้าพัสดุใหม่
- ในกรณีน้ำหนักเกินตามเงื่อนไขของแต่ละบริการ พัสดุจะถูกตีคืนจากศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ มาที่ศูนย์ไปรษณีย์ต้นทาง เพื่อให้แก้ไขน้ำหนักให้ถูกต้อง หากเกินกว่าเงื่อนไขที่กำหนด จะต้องทำจ่าหน้าเปลี่ยนบริการ
ตัวอย่าง หากผู้ส่งจ่าหน้าพัสดุเป็น ePacket ซึ่งปกติจะส่งสูงสุดได้เพียง 2,000 กรัม แต่หากชั่งน้ำหนักจริงได้ 2,500 กรัม ผู้ส่งจำเป็นจะต้องเปลี่ยนเป็นบริการ EMS World แทน และต้องทำจ่าหน้าพัสดุใหม่ด้วยเช่นกัน
หมายเหตุ บริการ EMS world จะมีให้ผู้ส่งเลือกละทิ้ง หรือส่งคืนบนจ่าหน้า แต่จะมี 12 ประเทศที่มีการส่งคืนทุกกรณี แม้จะเลือกละทิ้ง
ในยุคที่การค้าขายไร้พรมแดนเช่นนี้ การมีพันธมิตรที่แข็งแกร่ง และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดได้อย่างแท้จริง คือ สิ่งที่ทำให้ธุรกิจของเราแตกต่าง และเติบโตได้อย่างยั่งยืนครับ บริการ Dplus Express x ไปรษณีย์ไทย คือ คำตอบที่จะช่วยให้ร้านแฟรนไชส์ของคุณเป็นมากกว่าแค่ร้านรับส่งพัสดุครับ แต่จะกลายเป็น ศูนย์กลางการส่งพ้สดุไปต่างประเทศ ที่ลูกค้าไว้วางใจได้นั่นเองครับ
Line: https://lin.ee/CKgfsIl
Inbox: http://m.me/DPlusExpress
E-mail: sales@dplusexpress.com
